Intervention Sociale Eau 2025 : qu’est-ce que c’est ?

L’intervention Sociale Eau est une aide financière qui peut faciliter le paiement de votre facture d’eau potable. Elle est financée par la Région bruxelloise et est accordée une fois par an.

Quelles sont les conditions pour en bénéficier ?

• Habiter la Région Bruxelles-Capitale au 1^er janvier 2025 ;
• Un membre du ménage doit bénéficier du statut BIM auprès de sa mutuelle au 1^er janvier 2025.

Combien vais-je recevoir ?

• 57,51 euros pour un ménage d’1 personne ;
• 52,28 euros par personne supplémentaire faisant partie du ménage.

Exemple : un ménage de 4 personnes percevra : 57.51 euros + 3 x 52.28 euros = 214.35 euros au total.

Comment obtenir cette aide ?

Deux cas de figure :

• Vous avez droit à cette aide et Vivaqua dispose de votre compte en banque : vous recevrez un courrier de Vivaqua vous demandant de vérifier ce numéro. S’il est correct, vous ne devez rien faire. Dans le cas contraire, il est nécessaire de le corriger et de transmettre l’information à Vivaqua avant le 30 septembre 2025.

• Vous avez droit à cette aide et Vivaqua ne dispose pas de votre numéro de compte en banque : vous recevrez un courrier de Vivaqua vous demandant votre numéro de Registre National et votre numéro de compte bancaire. Vivaqua attend ces informations avant le 31/12/2025, de préférence en remplissant le formulaire disponible sur leur site internet ou en suivant le lien ci-après  : https://svw.cevi.be/BurgertoolVivaqua2025/CeviCompensatie/Registreer/V08/fr

Le montant de l’Intervention Sociale vous sera versé environ 10 semaines après que Vivaqua ait reçu les informations.

Vous souhaitez recevoir des informations supplémentaires sur l’Intervention Sociale Eau 2025 ?

• Appelez gratuitement Vivaqua au numéro suivant : 0800/62 168
• Consultez le site Internet de Vivaqua : https://www.vivaqua.be/fr/intervention-sociale/

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à vous adresser au Service Energie du CAFA Asbl :

Rue du Fort, 25

1060 Saint-Gilles

02/600.57.30