1. Vous, en tant que client libre de choisir son fournisseur.
  2. Le fournisseur d’énergie (« Electrabel », « Lampiris », …) se charge de l’approvisionnement et vend de l’énergie (il peut la produire ou l’acheter à des producteurs).
  3. Le gestionnaire de réseau de distribution, « Sibelga », se charge de l’ouverture et de la fermeture des compteurs. Il assure également la maintenance et le contrôle des réseaux de distribution et réalise les nouveaux raccordements.
  4. La société de comptage « Métrix » a pour mission de contrôler les compteurs et de transmettre les index au fournisseur.
  5. Les gestionnaires des réseaux de transports : « Elia » a pour mission de gérer le réseau de transport d’électricité et « Fluxys » celui du gaz.
  6. Les régulateurs ont pour mission de vérifier si la loi est bien respectée au niveau de la fourniture de l’énergie et si les critères de qualité sont atteints. Pour la Région Bruxelloise, il s’agit de « Brugel ».